近くの薬屋、クリエイトより連絡あり。
そこで消費期限切れのウエハースを買ったらしい。
調べて見たら、消費期限が先月中日だった。
割引されてた(100円引き)から、買ったと思う。
クリエイト側の管理ミスなので、店長自ら家に謝罪に来た。
自らの管理不行き届きを謝罪し、平身低頭謝られた。
期限切れの商品を引き渡し、代わりに未開封の品をもらった。
お詫びに栄養ドリンク少々も頂いた。
登録してあるポイントカードから、確認できたんだろう。
商品管理と消費者登録(ポイント用)と日々の売上管理のなせる技。
商品管理だけが、不行き届きだった。
こんなことがあれば、より一層の管理体制になるだろう。
こんな対応されたら、変わらず利用しようと思うわな、ふつう。