JCOMアプリ

JCOMのDisny＋のアプリ更新で一苦労した。

Disny＋を選んで、観たいタイトルを選択すれば観れたのに、アプリを更新しないと観れない。

更新しようとして設定画面を出すと「更新」の文字が見えるが、選択できない。

なんで？と思い、ググってみると、機器のリセット等をやれという。

それをやっても更新できない。

共有キャッシュの削除とか、もろもろ色々やってみたが、ダメ。

埒が明かないのでJCOMに電話して、見てもらうことになった。

更新ができない原因は、Google ストアアプリの欠損だった。

本来ならインストールされているであろうアプリが入ってなかった。

削除した覚えはないのに無いということは、削除をしたこと自体を忘れたということ。

Google ストアアプリの有無をJCOMのヘルプで謳っていてくれれば、わざわざ作業員を呼ぶこともなかったのに。

機器自体の不具合なら交換ということで無償となるが、それ以外は有償。

4000円の出張費がかかってしまう。

ちょっとしたことで、勉強代がかかってしまった。これは覚えておかねば。