事務所のメインPCはWindows10が走っている。
ちょっと昔のプリンターを接続することになったため
プリンターをインストールしようとしたら問題が起きた。
プリンターを接続後、プリンターとデバイスの追加ウィザードで
使用するプリンターが出てこなかった。
Windows Updateを実行すると「取得できないので再度試すよう」
というメッセージが出る。
何度やってもダメで、いろいろ試行錯誤してみた。
プリンターにネットワークサーバー器具を付けているため
それのアップデートを実行し、インストールを試したがダメ。
そもそもプリンターを選べないこと自体が問題なので
Windows10を疑うしかなかった。
仕方ないので、仕事に差しさわりがないときにWindows11を
インストールすることにした。
ネットでインストール方法を検索し、元に戻せるようバックアップをし
USB Flashメモリーを使ってインストール。
Windows11になって、プリンタードライバーを再度挑戦してみた。
すると、windows Updateを実行したとき、プリンター情報を
取得している状態になり、その後、目的のプリンターが出てきた!
テストプリントも成功し、問題なく使えるようになった。
ということは、やはりwindows10の問題だったという事。
こういう事に何時間も取られることは、あまりにバカらしいが
やらないで不便を感じたままいるのは本意ではない。
なんにせよ、うまくいってよかった。ホッとした。
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